FAQ
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Für Bestellungen innerhalb der Niederlande gilt:
Vor 23:59 Uhr bestellt = morgen geliefert (außer Sonntags, dann vor 23:00 Uhr).
Lieferzeiten pro Land:
🇳🇱 Niederlande: 1 Arbeitstag
🇧🇪 Belgien: 1–2 Werktage
🇩🇪 Deutschland: 2 Werktage
🇱🇺 Luxemburg & 🇫🇷 Frankreich: 2–3 Werktage
🌍 Restliches Europa: 3–6 Werktage
Bitte beachten Sie: Briefkastenpakete benötigen manchmal etwas länger als normale Pakete. Die Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage.
Keine Sorge, Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch basierend auf Ihrem Standort und dem von Ihnen ausgewählten Produkt berechnet.
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code.
Keine E-Mail erhalten?
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
In einigen Fällen ja – aber nur, wenn Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde und Sie noch keinen Track & Trace-Code erhalten haben.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde und unterwegs ist, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Deshalb: Vor der Bestellung immer genau Adresse, Farbe und Angaben prüfen.
Sind Sie im Zweifel? Bitte nehmen Sie bald Kontakt mit uns auf. Sollten wir dennoch pünktlich sein, helfen wir Ihnen umgehend.
In den meisten Fällen ist Ihre Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Aber hey... manchmal macht das Universum einen Strich durch die Rechnung:
🛻 Der Fahrer ist verärgert über seine 12. Lieferfahrt des Tages
📮 Das Briefkastenpaket liegt noch immer im Sortierzentrum
🎉 Oder es ist Wochenende und PostNL arbeitet auch an den Apfeltaschen
Haben Sie eine Sendungsverfolgung erhalten? Dann ist Ihr Paket auf dem Weg – bitte haben Sie etwas Geduld.
📦 Briefkastenpaket? Bitte geben Sie ihm 2–3 Werktage Zeit. Sie leben in ihrem eigenen Tempo.
Warten Sie nach Ihrer Bestellung immer 5 Werktage . Ist noch nichts drin?
App oder E-Mail an uns – wir prüfen es umgehend für Sie.
Absolute. Wir sind kein Hype, wir sind eine Bewegung.
- Mehr als 100.000 zufriedene Eltern waren vor Ihnen da
- Bestbewertete Wickeltasche des Jahres
- Entworfen, getestet und geliebt von echten Müttern und Vätern
- Eingetragene niederländische Marke, die zu 100 % den europäischen Qualitätsstandards entspricht
Wir haben als NanaBeebi angefangen – vielleicht erinnern Sie sich so an uns.
Dasselbe Team, dieselbe Qualität, dieselbe Mission. Nur der Name ist mit uns gewachsen.
MIMMTI = die Weiterentwicklung von NanaBeebi – leistungsstärker, stylischer, noch intelligenter.
Angefangen haben wir als zwei junge Eltern, die etwas Besseres wollten. Und wissen Sie was? Wir haben es geschafft.
Für uns. Für dich. Für alle Eltern, die Komfort, Stil und Qualität verdienen.
MIMMTI ist kein schneller Webshop.
Es ist eine Marke mit Herz, Vision und der Obsession für zufriedene Kunden.
Fragen Sie einfach unsere Community – sie lügen nicht.
MIMMTI = zuverlässig, funktional, stylisch und bereit für alles, was das Elternsein mit sich bringt.
Ja, das stimmt. Die bewährte Qualität von NanaBeebi lebt in neuem Gewand weiter: MIMMTI .
NanaBeebi und MIMMTI haben offiziell fusioniert und werden unter einem starken Namen weitermachen: MIMMTI .
Bei dieser Änderung handelt es sich nicht um ein Rebranding aus reinen Showgründen – es ist der nächste Schritt in unserer Mission, Eltern nicht nur die besten Wickeltaschen zu bieten, sondern auch Produkte, die mit Ihrer Familie mithalten können.
Vom ersten Schnuller bis zum ersten Schultag, von Mama über Papa bis zum Kleinkind – MIMMTI wächst mit .
Denken Sie an stylische Taschen für unterwegs, clevere Accessoires für ältere Kinder und praktische Lösungen, die Ihr geschäftiges Leben ein wenig einfacher machen.
Dieselbe Liebe. Dasselbe Team.
Mehr Möglichkeiten. Mehr Stil. Mehr für die ganze Familie.
Wir empfehlen , Ihre Wickeltasche oder Kindertasche mit der Hand zu waschen .
Verwenden Sie lauwarmes Wasser, mildes Spülmittel und vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel.
Möchten Sie die Tasche trotzdem in die Waschmaschine stecken?
Das ist möglich, erfolgt jedoch ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko. Bitte beachten Sie Folgendes:
– Wählen Sie das Handwaschprogramm (max. 30°C)
– Verwenden Sie einen Wäschesack
– Entfernen Sie vor dem Waschen sämtliches Zubehör , wie z. B. Kinderwagenclips
– Nicht im Trockner trocknen . Lassen Sie die Tasche immer an der Luft trocknen.
So behält Ihre Tasche ihre Form, Funktionalität und Qualität.
Einfach klar. Genau so, wie es sein sollte.
Manchmal ist es einfach nicht ganz richtig. Vielleicht möchten Sie eine andere Farbe. Vielleicht möchten Sie einfach nur Ihr Geld zurück. Was auch immer der Grund ist – bei MIMMTI beheben wir das Problem.
🔁 Registrieren & Retoure abschicken – fertig in 2 Minuten
📲 Füllen Sie das Rücksendeformular aus und erhalten Sie sofort Ihren QR-Code oder Ihr Rücksendeetikett.
📦 Geben Sie Ihr Paket an einer Abholstelle ab.
Kein Drucker erforderlich. Kein Ärger. Einfach hüpfen, fertig.
💸 Geld zurück? Natürlich.
Sobald wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag (exkl. Versandkosten) innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr Konto zurück.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten – aber hey, Sie ersparen sich Stress, Ärger und Heulkrämpfe. Fairer Deal, oder?
📦 Fassen wir die Regeln zusammen:
✔ Rücksendung registriert innerhalb von 14 Tagen
✔ Unbenutzt & im Originalzustand
✔ Mit Etiketten, Verpackung und ohne Krümel oder Kuscheltiere im Inneren
💬 Zweifel oder Hilfe nötig?
App oder E-Mail an uns.
Wir denken mit Ihnen mit. Keine Bots. Keine Wartezeiten. Einfach echte Hilfe von echten Menschen.
Rückgabebedingungen:
Die Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit angebrachten Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden. Die Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme von Artikeln abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits benutzt oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden.
Verwenden Sie Ihre Bestellnummer immer mit einem # davor.
Beispiel: #15358
Ohne Hashtag wird Ihre Nummer vom System nicht erkannt.
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gemeldet werden.
Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Rücksendung vom System automatisch abgelehnt – eine manuelle Anpassung ist hier leider nicht möglich.
Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Bestellung erhalten haben.
Es beginnt mit einem # und besteht aus 5 bis 6 Ziffern .
Keine E-Mail erhalten?
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Immer noch nichts? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen weiter.
Darauf können Sie wetten. Für jede MIMMTI-Tasche gilt ab Kaufdatum eine 6-monatige Herstellergarantie .
Ist unverschuldet etwas kaputtgegangen? Dann werden wir das lösen. Keine Diskussionen, nur Service.
⚠️ Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
Wir möchten es fair und klar halten:
❌ Risse durch den täglichen Gebrauch (wir verstehen Ihren Ärger, aber leider ist das Verschleiß)
❌ Benutzerschaden (z. B. Waschmaschinen-Aktion, Schlammlauf oder Kleinkind mit Superkräften)
❌ Missbrauch oder kreative Hacks (MIMMTI ist vieles, aber kein Trampolin)
➡️ Kurz gesagt:
Haben Sie Ihre Tasche normal verwendet und besteht immer noch ein Problem? Melden Sie es uns – wir beheben das Problem.
Ist der Schaden tatsächlich auf intensive Nutzung zurückzuführen oder liegt er außerhalb unserer Kontrolle? Dies wird leider nicht durch die Garantie abgedeckt.
Sind Sie im Zweifel? Senden Sie uns einfach eine Nachricht. Wir werden es ehrlich beurteilen und mit Ihnen mitdenken.
