Klantenservice
Privacyverklaring
Welke gegevens we gebruiken, waarom, en wat jouw rechten zijn.
- Vóór 18:00 besteldmorgen in huis (NL)
- Gratis verzendingvanaf €69,90
- 14 dagenbedenktijd
- 2 jaar garantie5 jaar op het frame
Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026
MIMMTI gaat zorgvuldig om met je gegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij?
MIMMTI is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
MIMMTI · Schelphorst 77, 1771 SM Wieringerwerf, Nederland
E-mail: info@mimmti.com · KvK: 84778954 · Btw: NL863364548B01
Welke gegevens verzamelen we?
- Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, wat je bestelt en hoe je betaalt. Je volledige betaalgegevens zien wij niet; die verwerkt de betaalprovider.
- Account en contact: gegevens die je invult bij een klantaccount, een vraag aan de klantenservice of een retour.
- Nieuwsbrief en downloads: je e-mailadres en, als je dat invult, voor wie je shopt (bijvoorbeeld zwanger of een kindje). Ook wanneer je het gratis Bevalpakket of een andere download aanvraagt.
- Reviews: je naam, beoordeling, tekst en eventuele foto's als je een review schrijft.
- Websitegebruik: via cookies en vergelijkbare technieken: welke pagina's je bekijkt, wat je in je winkelwagen legt, je apparaat, browser en (globale) locatie.
Waarom gebruiken we je gegevens?
- Om je bestelling te verwerken, te verzenden en retouren en garantie af te handelen (uitvoering van de overeenkomst).
- Om je vragen te beantwoorden (uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
- Om onze administratie bij te houden, zoals de wet ons verplicht (wettelijke plicht).
- Om je onze nieuwsbrief en mails te sturen, zoals tips na je aankoop of een herinnering aan je winkelwagen (toestemming, of bij klanten ons gerechtvaardigd belang). Je kunt je altijd afmelden via de link onderaan elke mail.
- Om onze website te verbeteren en advertenties te tonen en te meten (gerechtvaardigd belang).
Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze winkel te laten werken:
- Shopify (webshop en afrekenen) en betaalproviders zoals Shopify Payments, Klarna en PayPal;
- ons magazijn en de vervoerders (PostNL, DHL, FedEx), om je pakket te versturen;
- Returnless, voor het afhandelen van retouren;
- Klaviyo, voor het versturen van e-mails;
- Filemonk, voor het leveren van digitale producten;
- Loox, voor het verzamelen en tonen van reviews;
- Meta (Facebook en Instagram), TikTok en Google, voor het tonen en meten van advertenties;
- onze boekhouder en overheidsinstanties als de wet dat vraagt.
Met deze partijen maken we afspraken over de beveiliging van je gegevens. Sommige partijen zitten buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten). In dat geval gebruiken we de waarborgen die de wet voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.
Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken (zoals je winkelwagen). Daarnaast gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken van Google, Meta en TikTok om te meten hoe onze website en advertenties werken en om je relevante advertenties te tonen. Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt.
- Klantenservice-gesprekken: tot 2 jaar na het laatste contact.
- Cookiegegevens: maximaal 2 jaar, of korter als je ze zelf verwijdert.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken. Mail hiervoor naar info@mimmti.com. We reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan lossen we het samen op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (SSL) en beperkte toegang tot gegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
Nog een vraag?
Bekijk eerst de veelgestelde vragen, daar staat bijna alles. Kom je er niet uit? Dan helpen we je binnen 2 werkdagen, meestal al de volgende werkdag. Zet je ordernummer erbij, dan gaat het sneller.
MIMMTI · Schelphorst 77, 1771 SM Wieringerwerf · klantenservice ma-vr 09:00-17:00
