Garantie

Een MIMMTI tas is gemaakt om jaren mee te gaan. Hier lees je precies wat onze garantie inhoudt.

Hoe lang heb je garantie?

• 2 jaar garantie op elke tas, vanaf de dag van aankoop.
• 5 jaar garantie op de werking van het Stay-Open frame van de MIMMTI 1.0 en 2.0.

Wat valt er niet onder?

• Gewone slijtage door dagelijks gebruik.
• Schade door te zwaar inpakken of overbelasten.
• Schade door wassen in de wasmachine of droger.
• Vlekken, verkleuring en krasjes door gebruik.
• Schade door verkeerd gebruik of een ongeluk.

Wat valt eronder?

• Materiaalfouten die niet door gebruik zijn ontstaan. Een materiaalfout merk je meestal al in de eerste paar weken.

Zo meld je het

1. Maak foto's van de hele tas en van het probleem van dichtbij.
2. Schrijf kort op hoe en wanneer het is ontstaan.
3. Mail alles met je ordernummer naar info@mimmti.com. Zonder ordernummer en foto's kunnen we je melding niet beoordelen.
4. We bekijken of het onder de garantie valt en laten je binnen 2 werkdagen weten wat de mogelijkheden zijn.

Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.